Remboursement & Retour

Retour de produits – Mon magasin

Si un article de cuisine ne vous convient pas, vous avez jusqu’à 30 jours après réception pour effectuer un retour.

Les articles doivent :

  • Être dans un état impeccable

  • Avoir les étiquettes d’origine

  • Être accompagnés de la facture

Échange :
Pour un remplacement rapide, nous vous recommandons de retourner l’article et de passer une nouvelle commande.

Exclusions :
Certains articles ne peuvent être retournés : denrées périssables, produits personnalisés, soins corporels ou articles en promotion.

Garantie européenne :
Pour les commandes livrées dans l’UE, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours, même sans motif.